ALP-PRO
На главную

Условия предоставления услуг

Основные условия предоставления услуги на платформе ALP-PRO

Настоящий документ не является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ), а представляет собой предложение (оферту) Общества с ограниченной ответственностью «ФУТБОЛЬНАЯ ИСТОРИЯ» (далее — «Исполнитель») делать предложения о заключении договора возмездного оказания услуг (глава 39 ГК РФ) на изложенных ниже условиях.

Договор считается заключенным только после подтверждения Исполнителем возможности оказания услуг. Исполнитель вправе отказать любому лицу в заключении договора.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационные услуги (далее — «Услуги») путём предоставления на срок Подписки технической возможности использования платного функционала Платформы (доступа к Платформе) и оказания входящих в Тариф услуг, а Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в порядке и на условиях настоящего Договора.

1.2. В состав консультационных Услуг по Подписке входят (в объёме, определяемом выбранным Тарифом):

1.3. Услуги оказываются дистанционно с использованием Платформы. Конкретный состав, объём и цена консультационных Услуг определяются описанием Тарифа и Дополнительных опций.

1.4. Доступ к платному функционалу Платформы предоставляется исключительно в целях получения указанных консультационных услуг и не подразумевает передачу Заказчику каких-либо прав на программное обеспечение Платформы.

1.5. Отдельные функции Платформы (регистрация Личного кабинета, просмотр описаний Тарифов, направление вопроса в поддержку, подача заявки на создание Карточки Игрока и др.) доступны Пользователям без оформления Подписки и предметом настоящего Договора не являются.

1.6. Исполнитель вправе при оказании Услуг использовать системы искусственного интеллекта, алгоритмы машинного обучения, автоматизированные средства анализа данных и иные аналогичные технологии (далее — «ИИ»). Использование ИИ допускается для обработки информации, подготовки аналитических материалов, формирования рекомендаций, проверки видеозаписей, а также выполнения иных действий, связанных с оказанием Услуг. Заказчик соглашается с тем, что такие технологии могут применяться как самостоятельно, так и совместно с работниками (специалистами) Исполнителя.

2. Порядок заключения Договора

2.1. Настоящий документ представляет собой приглашение Заказчику делать предложения о заключении договора на изложенных условиях.

2.2. Совокупность действий Заказчика, указанная в п. 2.3, признается офертой Заказчика (ст. 435 ГК РФ) — предложением заключить договор возмездного оказания консультационных услуг на условиях настоящего документа.

2.3. Офертой Заказчика признаётся совокупность следующих последовательных действий:

2.4. Акцептом Исполнителя признаётся направление Заказчику письменного подтверждения (в том числе по электронной почте или через Личный кабинет) о принятии заявки и о необходимости осуществления оплаты Подписки в указанные в уведомлении сроки.

2.5. Если Заказчик не производит оплату в срок, указанный в уведомлении Исполнителя, Исполнитель вправе отозвать акцепт. В этом случае Договор считается незаключённым, а заявка Заказчика аннулируется.

2.6. Исполнитель вправе отказать в акцепте оферты Заказчика (то есть отказать в заключении договора) без объяснения причин, в том числе в случае сомнений в достоверности предоставленных данных, недостижения Заказчиком 18 лет, отсутствия необходимых согласий на обработку персональных данных, технической невозможности оказания услуг, а также в иных случаях по усмотрению Исполнителя.

2.7. В случае отказа от акцепта Исполнитель уведомляет Заказчика (при наличии контактных данных) в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента отказа, если иное не предусмотрено законодательством.

2.8. Совершая оферту, Заказчик подтверждает, что:

3. Подписка, Тарифы и Лимиты

3.1. Подписка оформляется по одному из четырёх Тарифов: «Bronze», «Silver», «Gold», «Platinum».
Цена каждого Тарифа устанавливается за один календарный месяц и публикуется на Платформе.
Цена, действующая на момент подачи Заказчиком заявки (оферты), фиксируется и не подлежит изменению после акцепта Исполнителем. Все цены указаны в рублях Российской Федерации.

3.2. Срок Подписки выбирается Заказчиком при подаче заявки и составляет от 1 (одного) до 4 (четырёх) календарных месяцев. Срок Подписки начинает течь с даты её активации Исполнителем после оплаты Заказчиком.

3.3. При оформлении Подписки на срок более одного месяца применяется скидка от суммарной стоимости:

Итоговая стоимость Подписки определяется как произведение месячной цены Тарифа на количество месяцев срока Подписки с применением соответствующей скидки и отображается Заказчику до подачи заявки.
Итоговая стоимость округляется до целых рублей по правилам математического округления.
Скидки, указанные в настоящем пункте, применяются на момент подачи заявки и не могут быть изменены после её отправки.

3.4. Актуальные и полные сведения о составе услуг, лимитах и ценах публикуются на Платформе на момент подачи заявки. В случае расхождений между настоящим Договором и сведениями, опубликованными на Платформе на дату подачи заявки, применяются сведения, опубликованные на Платформе.

3.5. Лимиты предоставляются суммарно на весь срок Подписки из расчёта: месячная норма соответствующего Лимита по Тарифу, умноженная на количество месяцев срока Подписки, плюс приобретённые Дополнительные опции. Лимиты расходуются по мере подачи Заказчиком соответствующих заявок, действуют в течение срока Подписки, на последующие Подписки не переносятся и денежной компенсации при неиспользовании не подлежат.

3.6. Заказчик вправе в период действия Подписки подать заявку на Дополнительные опции, доступные на Платформе на момент подачи заявки на Дополнительные опции.
Заявка на Дополнительные опции или продление рассматривается как новая оферта Заказчика.
Дополнительные опции предоставляются после их оплаты по ценам, опубликованным на Платформе на момент подачи соответствующей заявки.

3.7. У Заказчика может быть только одна действующая (активированная) Подписка и только одна нерассмотренная заявка на Подписку одновременно.

3.8. Заказчик вправе в период действия Подписки подать заявку на переход на Тариф с более высокой стоимостью. Такая заявка является новой офертой и рассматривается в порядке раздела 2 Условий.
При активации новой Подписки предыдущая Подписка прекращается. Неиспользованный остаток оплаченного срока предыдущей Подписки (в днях) пересчитывается в счёт оплаты новой Подписки пропорционально её стоимости. Неиспользованные лимиты предыдущей Подписки аннулируются и не переносятся.
Порядок пересчёта и зачёта остатка публикуется на Платформе либо доводится до Заказчика в уведомлении об акцепте.

4. Порядок оплаты

4.1. Оплата производится одним из следующих способов:

4.2. При оплате через эквайринг АО «Альфа-Банк» обработка данных банковских карт (включая ввод реквизитов, их передачу и хранение) осуществляется на стороне банка в соответствии со стандартами безопасности. Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Заказчика.
Комиссия за проведение платежа с Заказчика не взимается.

4.3. Приём денежных средств Исполнитель осуществляет в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ и направляет Заказчику кассовый чек в электронной форме на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

4.4. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным:

4.5. Заявка на Подписку до подтверждения Исполнителем поступления оплаты имеет статус «на рассмотрении». После подтверждения поступления полной оплаты Исполнитель автоматически активирует Подписку в срок, установленный настоящим Договором (не позднее 2 (двух) рабочих дней). Сведения о статусе и сроке Подписки отображаются в Личном кабинете.

4.6. Подписка не продлевается автоматически; автоматические (рекуррентные) списания денежных средств Исполнителем не производятся. Продление осуществляется путём оформления новой Подписки либо Дополнительной опции продления по заявке Заказчика.

5. Порядок и последствия прекращения Договора

5.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.

5.2. Договор прекращается также по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации, в том числе:

5.3. В случае, если Исполнитель установит, что Услуги приобретаются Заказчиком не для личных, семейных, домашних или иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а для использования в предпринимательских целях либо в иных целях, не подпадающих под действие Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», к отношениям Сторон не применяются положения указанного Закона.
В этом случае отказ от исполнения Договора осуществляется по правилам ст. 782 ГК РФ. Заказчик вправе отказаться от Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, состав и размер которых определяются Исполнителем документально. Возврат денежных средств производится в порядке, предусмотренном пунктом 5.6 настоящего раздела, с учётом особенностей, установленных настоящим пунктом, если иное не согласовано Сторонами. Исполнитель также вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, уведомив Заказчика, с возмещением Заказчику убытков в соответствии со ст. 782 ГК РФ.

5.4. В случае если Заказчик не произвёл оплату Подписки в срок, указанный в уведомлении Исполнителя, и соответствующая сумма не поступила на счёт Исполнителя, Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, уведомив Заказчика (при наличии контактных данных). Договор считается расторгнутым с момента направления такого уведомления, а Подписка не активируется.

5.5. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, уведомив Заказчика, в случаях, предусмотренных законодательством, включая нарушение Заказчиком условий настоящего Договора. При этом Исполнитель возмещает Заказчику фактически понесённые расходы в порядке, установленном ст. 782 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом.

5.6. Возврат денежных средств при отказе от Договора.

Сумма возврата по Подписке = Уплаченная стоимость Подписки ×Оставшиеся полные дниОбщее количество дней срока Подписки− Фактические расходы
Сумма возврата по Дополнительным опциям = Стоимость неиспользованных Доп. опций ×Неиспользованное количествоОбщее количество приобретённых Доп. опций
Общая сумма возврата = Возврат по Подписке + Возврат по Доп. опциям.

Если услуга оказана полностью, возврат не производится.
При расчёте возврата:

5.7. При расторжении Договора Исполнителем в связи с нарушением Заказчиком условий настоящего Договора возврат стоимости неиспользованного периода Подписки производится по правилам, установленным пунктом 5.6 настоящего раздела, если иное не предусмотрено законодательством.

5.8. Заявление об отказе от Договора и возврате денежных средств направляется на адрес электронной почты Исполнителя, указанный в настоящем документе (рекомендуемая тема письма — «Возврат средств»). В заявлении необходимо указать ФИО Заказчика, адрес электронной почты Личного кабинета, дату и сумму оплаты, а также реквизиты для возврата.

5.9. Исполнитель рассматривает заявление и осуществляет возврат в течение 10 (десяти) календарных дней с момента его получения. Возврат производится тем же способом, которым была осуществлена оплата, если иное не согласовано Сторонами.

6. Ответственность сторон

6.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящего документа.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за:

6.3. Услуги Исполнителя не являются медицинскими или образовательными. Решение о допуске Игрока к физическим нагрузкам, контроль состояния его здоровья и отсутствие медицинских противопоказаний обеспечивает Заказчик (законный представитель Игрока). Выполнение тестов и тренировок осуществляется под контролем и ответственностью Заказчика (законного представителя).

7. Интеллектуальная собственность

7.1. Платформа, включая программное обеспечение, дизайн, базы данных, тексты, графические, аудио- и видеоматериалы, методики Тестирования, нормативы, структуру и материалы Программы развития и иные объекты, является объектом интеллектуальной собственности Исполнителя либо правообладателей, передавших Исполнителю соответствующие права (ст. 1259 ГК РФ).

7.2. Заказчику запрещается:

7.3. За нарушение исключительных прав Исполнителя Заказчик несёт ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

7.4. Исполнитель вправе по своему усмотрению вносить изменения в функционал Платформы, включая состав и содержание её разделов, алгоритмы работы, интерфейс, а также добавлять, изменять или удалять отдельные функции, в том числе в целях улучшения качества обслуживания, обновления программного обеспечения, исправления ошибок или по иным причинам.
Такие изменения не влекут автоматического изменения цены Услуг. Цена Услуг может быть изменена только при явном согласии Заказчика с новыми условиями (например, при переходе на обновлённый Тариф или при заключении нового Договора).
Если изменения существенно ухудшают возможность использования ранее оплаченных услуг, Заказчик вправе отказаться от Договора в порядке, предусмотренном разделом 5 Условий.

7.5. Платформа и её функционал предоставляются на условиях «как есть» (as is). Исполнитель прилагает разумные усилия для обеспечения работоспособности Платформы, однако не гарантирует, что Платформа будет функционировать бесперебойно, без ошибок, сбоев и задержек, а также что её использование будет соответствовать ожиданиям Заказчика.

7.6. Исполнитель не несёт ответственности за временные перерывы в работе Платформы, вызванные техническими неполадками, профилактическими работами, действиями третьих лиц (в том числе хостинг-провайдеров, платёжных систем), сбоями в сети Интернет, обстоятельствами непреодолимой силы, а также за любые косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7.7. Исполнитель не гарантирует абсолютную точность, полноту и актуальность аналитических данных, сведений и рекомендаций, формируемых Платформой или с использованием ИИ, поскольку они носят справочный характер и не являются образовательной услугой или медицинской рекомендацией.

8. Срок действия Договора. Изменение

8.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

8.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять настоящие Условия. Новая редакция публикуется на Платформе не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до вступления в силу, если более короткий срок не обусловлен требованиями законодательства.

8.3. Изменения не распространяются на Подписки, оплаченные до вступления изменений в силу, в части, ухудшающей положение Заказчика. Подача новой заявки после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией.

9. Порядок разрешения споров

9.1. Стороны стремятся урегулировать возникающие споры путём переговоров.

9.2. Заказчик вправе (но не обязан) до обращения в суд направить Исполнителю претензию — на адрес электронной почты alpoff13@gmail.com. Исполнитель рассматривает претензию и направляет ответ в течение 10 (десяти) календарных дней с момента её получения. При недостижении согласия спор передаётся на рассмотрение суда.

10. Заключительные положения

10.1. Недействительность отдельных положений Условий не влечёт недействительности документа в целом.

10.2. Заказчик не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без письменного согласия Исполнителя.

10.3. Во всём, что не урегулировано настоящим документом, Стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, Политикой конфиденциальности и правилами, опубликованными на Платформе.

11. Реквизиты Исполнителя

Общество с ограниченной ответственностью «ФУТБОЛЬНАЯ ИСТОРИЯ»
ИНН 0572031172 • КПП 057201001 • ОГРН 1220500008398
Адрес: 367000, Республика Дагестан, г. Махачкала, ул. Батырая, д. 11, офис 630, помещ. 4
Банковские реквизиты: __________________________
Телефон: +7 910 305 05 23
E-mail: alpoff13@gmail.com
Сайт: https://alpov.ru

Приложение № 1. Термины и определения

1.1. Платформа — сайт https://alp-pro.com и сопряжённые с ним сервисы (программно-аппаратный комплекс ALP-PRO), посредством которых Исполнитель оказывает Услуги.

1.2. Личный кабинет — персональный раздел Пользователя на Платформе, доступ к которому осуществляется по учётным данным (адрес электронной почты и пароль).

1.3. Игрок — несовершеннолетний или совершеннолетний футболист, данные которого размещаются на Платформе (в том числе несовершеннолетний, в интересах которого действует Заказчик — законный представитель).

1.4. Подписка — предоставляемый Заказчику на определённый срок доступ к платному функционалу Платформы в объёме выбранного Тарифа.

1.5. Тариф — совокупность условий Подписки (объём доступного функционала, Лимиты, перечень дополнительных услуг, цена за один месяц), опубликованных на Платформе. Тарифная линейка включает четыре уровня: «Bronze» («Бронзовый»), «Silver» («Серебряный»), «Gold» («Золотой»), «Platinum» («Платиновый»).

1.6. Лимиты — включённые в Тариф количественные объёмы отдельных услуг, расходуемые (списываемые) по мере их заказа Заказчиком.

1.7. Закрепление Соперника — закрепление (пин) карточки игрока-соперника для отслеживания; закрепление собственного Игрока Заказчика не допускается.

1.8. Скаут-отчёт — подготавливаемый Исполнителем отчёт об игроке либо отчёт об игре (матче); оба вида отчётов списываются из единого Лимита скаут-отчётов.

1.9. Тестирование — раздел Платформы, обеспечивающий фиксацию, проверку и сопоставление результатов выполнения Игроком стандартизированных тестов (по методикам, обозначенным на Платформе как B-1, B-2, S-1, S-2), ведение журналов результатов, сравнений и рейтингов в рамках лиг, возрастных групп и сезонов.

1.10. Программа развития — структурированный тренировочный цикл продолжительностью 28 календарных дней, включающий ежедневные планы тестов (утренний и вечерний блоки), загрузку видеозаписей выполнения, проверку Аналитиком, учёт дисциплины, рекордов и статистики.

1.11. Аналитик — уполномоченное Исполнителем лицо, осуществляющее проверку видеозаписей и результатов, верификацию рекордов и сопровождение Программы развития.

Приложение № 2. Описание услуг

Услуги оказываются посредством предоставления Заказчику доступа к соответствующим разделам Платформы через Личный кабинет. Обеспечение доступа к сети Интернет, а также соответствие оборудования и программного обеспечения Заказчика требованиям работы с Платформой относятся к обязанностям Заказчика.

Карточка Игрока. Для использования разделов Тестирования и Программы развития к Личному кабинету Заказчика должна быть привязана Карточка Игрока. Карточка создаётся Исполнителем на основании заявки Пользователя, содержащей данные Игрока, его фотографию, контактный телефон и сведения не менее чем о двух матчах с видеозаписями для анализа. Заявка в отношении несовершеннолетнего Игрока принимается к рассмотрению только при условии подтверждения законным представителем Игрока отдельного согласия на обработку персональных данных несовершеннолетнего.

Тестирование. Доступ к разделу Тестирования предоставляется при одновременном соблюдении условий: действующая (активированная и не истёкшая) Подписка; привязанная Карточка Игрока; размещение Игрока в активном сезоне Тестирования. Объём доступных методик, фильтров, журналов, сравнений и рейтингов определяется Тарифом. Результаты тестов подлежат проверке (верификации) Аналитиком; верифицированные результаты учитываются в журналах, сравнениях и рейтингах Платформы.

Программа развития

Включение Игрока в Программу развития производится Исполнителем при наличии у Заказчика действующей Подписки. Продолжительность одного цикла Программы развития — 28 календарных дней с даты начала цикла; дата окончания цикла является жёстким сроком выполнения дневных планов.

Условием открытия доступа к циклу Программы развития является прохождение входного экспресс-тестирования: сдача видеозаписей всех тестов базового уровня сложности текущего этапа и их проверка Аналитиком. После допуска цикл начинается со следующего календарного дня, при этом 28-дневный период отсчитывается заново с даты начала цикла.

Если срок Подписки истекает ранее даты окончания начатого цикла Программы развития, срок Подписки автоматически и без дополнительной платы продлевается Исполнителем до даты окончания цикла. Таким образом Заказчику гарантируется полный 28-дневный цикл, оплаченный в составе Подписки.
Выполнение тестов Программы развития подтверждается загрузкой видеозаписей. Виды попыток: «первичный замер» (оценивается Аналитиком в баллах), «тренировка» (принимается автоматически; Аналитик вправе отклонить её не позднее окончания следующего календарного дня по московскому времени — с предложением пересдачи либо с фиксацией нарушения), «заявка рекорда» (рекорд засчитывается после подтверждения Аналитиком).

Пользователь самостоятельно выбирает режим повторов выполнения тестов («Любитель», «Медиа», «Профи», «Мастер» — с различным количеством повторов и коэффициентами учёта) и вправе изменить его в любой момент.
В рамках Программы развития ведётся учёт показателей Игрока (серии дней, часы тренировок, дисциплина, реализация, эффективность и др.). За нарушения правил Программы развития применяются меры дисциплинарного учёта (предупреждение, «жёлтая карточка», «красная карточка»), влияющие на расчётные показатели Игрока. Подробные правила Программы развития, методики и критерии оценки публикуются на Платформе и являются обязательными для Заказчика и Игрока.

Лимитируемые услуги. Обновления, Закрепления Соперников и Скаут-отчёты предоставляются на основании заявок Заказчика, подаваемых через Личный кабинет, при наличии действующей Подписки и неизрасходованного соответствующего Лимита. Лимит списывается при подаче заявки. При исчерпании Лимита оказание соответствующей услуги возможно после приобретения Дополнительной опции.

Сроки рассмотрения заявок и оказания Услуг. Заявки Заказчика (на Подписку, Дополнительные опции, создание Карточки Игрока, Обновления, Скаут-отчёты) рассматриваются Исполнителем в срок, не превышающий 3 (трёх) рабочих дней с момента получения. Если иной срок не указан в описании соответствующей услуги на Платформе, Услуги оказываются в следующие сроки:

Приложение № 3. Правила размещения информации Заказчиком

Технические требования к загружаемым видеозаписям: форматы MP4, MOV, WEBM, AVI, MKV, MPEG; размер одного файла — не более 200 МБ. Иные требования (содержание, ракурс, условия съёмки для конкретных тестов) публикуются на Платформе.

Заказчик предоставляет Исполнителю на весь срок размещения Контента Пользователя на Платформе безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование Контента Пользователя следующими способами и исключительно в целях исполнения настоящего Договора и обеспечения работы Платформы: хранение (в том числе в облачном хранилище на территории Российской Федерации); воспроизведение; техническая переработка (конвертация форматов, создание миниатюр и превью); показ Аналитикам и иным уполномоченным лицам Исполнителя для проверки и оценки; доведение до сведения других Пользователей Платформы в рамках её функционала (Карточки Игроков, журналы результатов, сравнения, рейтинги); использование для формирования отчётов, статистики и рейтингов.

Заказчик гарантирует, что:

Запрещается размещение контента, не относящегося к целям Платформы, а также контента противоправного, оскорбительного, дискредитирующего характера, контента, нарушающего права третьих лиц, и информации, распространение которой ограничено законодательством Российской Федерации (в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»).

Исполнитель вправе отклонить, заблокировать или удалить Контент Пользователя, нарушающий условия Оферты или законодательство, а также отклонить видеозапись, не соответствующую заданию теста или техническим требованиям.

Заказчик уведомлён о том, что функционал Платформы предусматривает: возможность просмотра Карточки Игрока другими зарегистрированными Пользователями; отображение верифицированных результатов Тестирований Игрока в журналах, сравнениях и рейтингах, доступных другим Пользователям в объёме их Тарифов; публичную страницу Карточки Игрока для публикации ссылки в социальных сетях, доступную в том числе без авторизации. Предоставление доступа к Карточке Игрока другим Пользователям и неограниченному кругу лиц осуществляется исключительно при наличии отдельного согласия на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения.

Порядок и сроки хранения Контента Пользователя после окончания срока Подписки — бессрочно, удаления Личного кабинета — бессрочно.

Ответственность за содержание Контента Пользователя, а также за достоверность размещаемых данных несёт Заказчик. Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки, возникшие вследствие предъявления к Исполнителю требований третьих лиц в связи с Контентом Пользователя, размещённым Заказчиком с нарушением гарантий.

ООО «ФУТБОЛЬНАЯ ИСТОРИЯ» • ИНН 0572031172 • КПП 057201001 • ОГРН 1220500008398 • 367000, Республика Дагестан, ул. Батырая, д. 11, офис 630, помещ. 4